Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Livunit (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zum Ablauf von Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Fälle, in denen eine Rückerstattung im Zusammenhang mit einer Bestellung erfolgt.

2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen:

• Die Bestellung wurde erfolgreich storniert;

• Die Ware wurde zurückgesendet und geprüft;

• Andere berechtigte Fälle nach entsprechender Prüfung;

3. Ablauf der Rückerstattung

• Sie stellen eine Anfrage und übermitteln die erforderlichen Bestellinformationen;

• Wir prüfen den Sachverhalt und bestätigen die Rückerstattung;

• Nach Genehmigung wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet;

4. Rückerstattungsmethode

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, z. B. Visa oder MasterCard.

5. Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab.

6. Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen korrekt angegeben werden;

• Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingehen, kontaktieren Sie uns bitte;

7. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 9717 E PINCHOT DR # 19, SCOTTSDALE, AZ 85256-4009, United States
Telefon: +1 (801) 440-5827
E-Mail-Adresse: info@livunit.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)